سياسة الخصوصية - مولانا للمسابح والأحجار الكريمة
في مولانا، نولي أهمية كبيرة لحماية خصوصية وأمان معلوماتك الشخصية. نحن ملتزمون بالشفافية في كيفية جمع بياناتك واستخدامها، ونتعهد بمعالجة جميع البيانات بما يتوافق مع القوانين واللوائح المعمول بها.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
عند استخدامك لموقعنا أو تقديم طلب، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
- المعلومات الشخصية: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، والعنوان.
- معلومات الدفع: مثل تفاصيل بطاقات الدفع أو طرق الدفع الأخرى (مثل ValU وSympl). نحن لا نحتفظ بمعلومات بطاقتك مباشرة بل يتم معالجتها عبر بوابات دفع آمنة.
- معلومات التصفح: مثل الصفحات التي تزورها، عنوان الـ IP، ونوع الجهاز الذي تستخدمه لتحسين تجربتك.
2. كيف نستخدم معلوماتك؟
نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:
- تنفيذ الطلبات: تجهيز وإرسال طلباتك والتواصل معك بخصوص حالة الشحن أو أي استفسارات.
- تحسين تجربتك: تخصيص المحتوى والعروض بناءً على اهتماماتك.
- التسويق: إرسال رسائل تسويقية أو عروض خاصة إذا وافقت على ذلك.
- الأمان: حماية حسابك ومنع الاحتيال أو أي نشاط غير قانوني.
3. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
- نحن لا نبيع أو نشارك معلوماتك الشخصية لأغراض تجارية.
- قد نشارك معلوماتك مع:
- شركات الشحن: لتوصيل الطلبات.
- شركاء الدفع: مثل ValU وSympl لتوفير خدمات الدفع والتقسيط الآمنة.
- مزودي الخدمات التقنية: لتحسين موقعنا وخدماتنا.
- الجهات القانونية: إذا طلب ذلك بموجب القانون.
4. تخزين البيانات
- نقوم بتخزين معلوماتك في خوادم آمنة ونتبع أفضل الممارسات لحمايتها من الوصول غير المصرح به.
- يتم الاحتفاظ بمعلوماتك فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض المذكورة أعلاه أو كما يقتضيه القانون.
5. حقوقك كمستخدم
لديك الحقوق التالية بشأن معلوماتك الشخصية:
- الوصول إلى البيانات: يمكنك طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها.
- تحديث البيانات: يمكنك طلب تعديل بياناتك إذا كانت غير صحيحة.
- حذف البيانات: يمكنك طلب حذف بياناتك إذا لم نعد بحاجة إليها.
- إلغاء الاشتراك: يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت.
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم. يمكن أن تشمل هذه الملفات:
- ملفات الأداء: لتحليل استخدام الموقع وتحسينه.
- ملفات التفضيلات: لحفظ إعداداتك وتخصيص تجربتك.
- يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح.
7. التغييرات في سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم إخطارك بأي تغييرات جوهرية عبر الموقع أو البريد الإلكتروني.
8. الاتصال بنا
إذا كان لديك أي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية أو طريقة استخدام بياناتك، يُرجى التواصل معنا:
- البريد الإلكتروني: [أدخل بريد الدعم هنا]
- الهاتف: [أدخل رقم الهاتف هنا]
- العنوان: [أدخل العنوان هنا]
نحن نقدر ثقتك بنا ونسعى دائمًا لضمان حماية خصوصيتك وراحتك أثناء التسوق معنا.
شكراً لاختيارك مولانا! ❤️